Ich kann mich nicht einschreiben !

Ihr Konto wurde vielleicht schon gespeichert. In diesem Fall clicken Sie auf den Satz "Finden Sie ihre Identifizierung zurück" und ihre persönlichen Angaben werden Ihnen per email zugeschickt.

Ich kann mich nicht um meine Identifizierung errinern

An Jahren klicken Sie die Rubrik " Mein Profil " auf dem Symbol, das anzeigt, daß Sie schon registriert sind und phrasieren sie " Finden Sie Ihr Identifizierendes und Ihr Kennwort wieder ". Ihre Kodes werden Ihnen von email sofort zurückgesandt sein. Vielleicht sind Sie schon registriert. In diesem Fall, klicken Sie auf dem Satz " Finden Sie Ihr Identifizierendes und Ihr Kennwort wieder " und ihre Kodes werden Ihnen von email sofort zurückgesandt sein. Wenn das Ihre erste Beschriftung ist, erfüllen Sie alle Felder des Pflockes von Auskunft.

wie komme ich an meine persönliche Codenummer ?

Ihre Codenummer wird Ihnen per email nur auf der Email Adresse des Klubs Les Mills oder des Ausbilders über unsere Datenbasis informiert nach Bestätigung Ihres Einkaufswagens geschickt.

Wann werde ich meine Bestellung bekommen ?

Lieferungen werden in der Regel innerhalb von 2 Tagen in allen europäischen Ländern verschickt.

Wie kann ich den Status meiner Lieferung einsehen?

Sobald Ihre Bestellung an Sie verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer FedEx Tracking Nummer, um den Status Ihrer Bestellung nachzuvollziehen.

Der bestellte Artikel passt nicht. Was gilt es in dieser Situation zu tun?

Sie müssen uns den Artikel einfach via FedEx oder einem anderen Unternehmen, dass
einen versicherten Versand leistet, an uns zurück schicken:
PLANET FITNESS, 1 bd charrier 13100 AIX EN PROVENCE - FRANCE.
Dabei fallen für Sie Versandkosten in Höhe von 6,00 € an. Dazu können Sie uns einfach die Daten Ihrer Kreditkarte beilegen mit dem Auftrag die anfallenden Versandkosten abzuheben.

Ich erhielt einen defekten Artikel. Was gilt es in diesem Fall zu tun?

Sie müssen uns den Artikel einfach via FedEx oder einem anderen Unternehmen, dass einen versicherten Versand leistet, an uns zurück schicken :
PLANET FITNESS, 1 bd charrier 13100 AIX EN PROVENCE - FRANCE.
LES MILLS kommt in diesem Falle selbstverständlich für alle anfallenden Kosten auf. Bewahren Sie lediglich den Rückschein als Rückerstattungsbeleg auf.

Gibt es Rabatt auf Großbestellungen?

Sie erhalten die folgenden Konditionen bei Großbestellungen :
- ab einer Bestellmenge von 25 Artikeln erhalten Sie einen Nachlass von 20% (ausgeschlossen ist bereits reduzierte Ware und Accessoires)
- ab einer Bestellmenge von 50 Artikeln erhalten Sie einen Nachlass von 25%
(ausgeschlossen ist bereits reduzierte Ware und Accessoires)
- ab einer Bestellmenge von 100 Artikeln erhalten Sie einen Nachlass von 30%
(ausgeschlossen ist bereits reduzierte Ware und Accessoires)
Falls Sie eine größere Bestellung aufgeben wollen, senden Sie bitte eine E-Mail an :
melina@lesmills.fr

Ist es möglich einen gewünschten Artikel als Geschenk an einen Freund zu schicken?

Das ist kein Problem. Sie können Artikel als Geschenk an Freunde schicken, indem Sie das Feld „Lieferadresse“ in Ihrem Profil bei der Registrierung passend ausfüllen. Die Bestellung wird dann an die angegebene Adresse verschickt mit einem Lieferschein ohne eine Preisangabe. Diese Option besteht leider nur für Lieferungen innerhalb Frankreichs.